FrauBrit shoppt
Ein Trendzombie auf der Pirsch.
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Gerade eben kam die Benachrichtigung, dass meine Retoure bei Pimkie eingegangen ist.
Mal ganz, ganz ehrlich: Ich hab die Sachen am 28. Oktober (!!) geliefert bekommen und die braune Hose und die Ohrringe am 01.November (!) wieder zurück geschickt. So. SECHS Wochen später kommt also die Meldung, dass meine Kohle demnächst (O-Ton “bald”) wieder gutgeschrieben wird.
Entschuldigung?
Ich finde das wirklich unmöglich. Ich weiß nicht, ob Pimkie sich etwas Gutes mit dieser Aktion getan hat. Von mir aus können die gerne wieder so eine Rabatt-Sache starten: Ich habe daraus gelernt und kaufe da nicht wieder. Emails werden nicht zeitnah beantwortet (wenn überhaupt.. Auf meine Mail mit der Frage, wann ich denn mein Geld zurück bekomme, habe ich noch gar keine Antwort bekommen.. Und ich hoffe, dass sie diese Mail mit den nackten Infos von gerade eben nicht als ihre Antwort verkaufen wollen), man bekommt unpersönliche Textbausteine hingelatzt und Schnelligkeit haben die auch nicht erfunden.
In der heutigen Zeit kann ich als Kunde glaube ich wenigstens ein bisschen Service erwarten. DAS war keiner.
Ein Eintrag aus den Kategorien My.Life : Gezeter
Schon 8 Kommentare - schreib doch auch Einen
[...] wie viel) – und ich habe das Geld ganz sicher wieder raus getragen. Hat sich gelohnt, der Ärger, [...]
Was man so gelesen hat, bist du ja nicht die einzige die Probleme damit hat. In anderen Weblogs genau das gleiche gelesen, Sachen vor ewigkeiten zurück geschickt aber bis jetzt kein Geld erhalten und auf Mails bekommen sie genauso keine Antwort. Pimkie ist nicht schlecht aber für mich ist der Tara mit der passenden Größe (~180cm, schwierig da was zu bestellen, vor allem bei Hosen und Pullis) einfach zu unsicher als dass ich online bestellen wollen würde. Dann schon lieber in den Laden gehen, auch wenn der voller ist.
Sehe ich genauso inzwischen. Ich bin wirklich ein online-kauf-junkie, aber von pimkie bin ich kuriert.
Schade für Pimkie, gut für mich
http://herzkirscheslife.blogspot.com/2009/12/wichteln-mit-insidefruitsde.html
;O))
Ich hab mein Geld seit gestern auf meinem Konto. Zum Glück! Das war echt unmöglich, was die abgezogen haben.
Fürs nächste Mal: online shoppen und im Laden zurück geben. Soll auch problemlos gehen. Zumindest steht das so auf deren Webseite. Ob das dann wirklich so ist, ist die nächste Frage…
Aber 6 Wochen sind einfach ZU heftig! Das will ich echt nicht mehr!
Und mit den ganzen Beschwerden, die es in der Blogosphäre über sie gibt… wie du schon sagst: mit dieser Aktion haben sie sich absolut KEINEN Gefallen getan!
Ach, noch liegst du doch gut in der Zeit – nee, im ernst. Ich bin einem Shop mal knappe drei Monate lang hinterher gelaufen um das Geld aus der Retoure zurück zu bekommen.
Schön im Abstand von jeweils einer bis anderthalb Wochen habe ich da regelmäßig hingemailt und irgendwann kam… nee, nicht das Geld, sondern dieselbe Lieferung, die ich hatte retournieren lassen nochmal…mir wäre fast der Kragen geplatzt. Ich glaube, irgendwo auf dem Blog habe ich mich auch darüber ausgelassen, weil ich mir die ganze Wut aus dem Bauch schreiben musste.
Drücke dir die Daumen, dass du nicht so lange warten musst.
Zum Glück habe ich nichts retourniert!!!!!Ich bestelle wenn dann nur noch Sachen bei denen, von denen ich weiss, dass ich sie behalte.
Ich habe bis jetzt auch noch nie retourniert. Ich bin eh kein Fan von Online-Shopping. Bevor ich etwas kaufe, will ich sehen, wie der Stoff ist, wie es fällt und ob es mir überhaupt steht. Ich kaufe deshalb im Onlineshop auch nur das, was dort günstiger zu haben ist als in der Filiale oder was ich im Laden nicht mehr bekomme, aber vorher habe ich es ganz sicher schon im Laden probiert, um zu wissen, welche Größe ich brauche. Nur das günstige Paillettenshirt von H&M für 5 € habe ich jetzt mal auf gut Glück bestellt, nachdem ich in anderen Blogs schon einen Review darüber gelesen habe. In den Filialen war es leider nicht vorhanden. Das zurückschicken ist mir zu viel Aufwand.